L’Agilité Individuelle pour Réinventer l’Entreprise Agile
L’entreprise agile ne peut prospérer sans l’agilité intrinsèque des individus qui la composent. Voici comment cette nécessité émerge, et pourquoi elle est cruciale pour naviguer dans le monde en constante évolution.
L’Agilité dans l’Ère de l’Incertitude et de la Complexité.
Le paysage des affaires a subi un profond bouleversement avec l’avènement de la transformation numérique au cours des deux dernières décennies, la crise du covid-19, la crise climatique ou encore la guerre en Ukraine. Ces mutations ont engendré un impact majeur : la rapidité incessante des changements.
Une Métamorphose Inévitable
Le changement rapide a cessé d’être l’exception pour devenir une constante, une variable incontournable pour toute entreprise évoluant dans ce nouvel écosystème. Afin de rester pertinentes et compétitives, les entreprises se trouvent contraintes de développer des niveaux d’agilité multidimensionnels : au niveau du leadership, de l’architecture organisationnelle, des processus, des projets, des domaines d’expertise et des équipes. Toutefois, même au sein d’une entreprise bâtie sur le modèle agile, avec des procédés agiles et une approche agile, il reste un aspect souvent négligé : l’agilité individuelle. Cette qualité émane de la capacité à gérer ses émotions pour en tirer un avantage optimal. Paradoxalement, dans ce monde en constante évolution, la culture de l’agilité individuelle se révèle essentielle pour épanouissement, optimisation professionnelle et engagement continu, donc pour une performance optimale.
Les Défis des Entreprises à l’Ère Numérique
De multiples études et les fédérations patronales soulignent les transformations structurelles accélérées au sein des entreprises, résultant de la digitalisation et des marchés incertains. Cette dynamique impose une adaptation constante, tant au niveau organisationnel qu’individuel. Les complexités se multiplient, trouvant leur origine dans la digitalisation et dans les interactions culturelles au travail, fruit des relations avec des acteurs mondiaux impliqués dans la production de biens et de services.
Les Répercussions de cette Complexité
Les conséquences directes de ces complexités sur les individus mal préparés sont vastes : une usure prématurée, l’éclosion de conflits internes et de luttes pour le pouvoir, l’épuisement professionnel et l’ennui, sans omettre une multitude de symptômes physiques et psychologiques.
L’Émotion au Cœur du Succès
Il est impératif que l’entreprise intègre un nouvel élément dans son équation de réussite : les émotions de ses collaborateurs. Cette inclusion n’est pas uniquement altruiste, mais essentielle à sa pérennité et sa productivité.
L’Agilité Individuelle : Clé de Réponse
L’agilité individuelle consiste en la capacité à percevoir et à comprendre les émotions et pensées suscitées par des stimuli, qu’ils soient d’ordre physique ou mental. Cette aptitude implique de créer un espace pour réagir en accord avec ses valeurs et objectifs. Ce concept se situe à la croisée de la pleine conscience, de la psychologie positive, des thérapies cognitives et du coaching. On le qualifie également de compétences relationnelles, de savoir-être ou de compétences comportementales.
Le Chemin vers l’Agilité : Fondé sur l’Individu
Il est illusoire de penser qu’une simple déclaration suffira à transformer un comportement. Le point de départ doit être l’état actuel, pour progresser dans l’interaction avec autrui.
Le Pouvoir de la Réflexion
Un réflexe essentiel émerge : s’interroger sur les émotions à l’œuvre dans une situation donnée. Apprendre à prendre du recul par rapport à ce « pilote automatique » qui souvent dicte nos actions.
L’Agilité au Quotidien
La prise de conscience de son propre état émotionnel permet de moduler son comportement et de mieux se comprendre, favorisant une adaptation efficace à chaque situation relationnelle. Il est crucial d’aborder systématiquement les tensions émotionnelles et relationnelles, d’adopter une posture plus affirmée et fluide au quotidien. Comprendre les dynamiques de pouvoir dans les interactions, transformer les conflits internes en retours constructifs et pertinents, savoir communiquer avec autrui et désamorcer les conflits par une écoute active. Voilà les résultats attendus grâce au développement de l’agilité individuelle.
Vers une Nouvelle Harmonie
Cela ne se résume pas à une quête du bonheur superficiel au travail, menée par des « Chief Happiness Officers ». Il s’agit plutôt de s’accompagner soi-même, en adaptant des solutions à sa propre personnalité tout en évoluant. Il n’est pas question de prescrire un bonheur artificiel, mais de reconnaître l’individualité de chacun pour créer des comportements et des interactions favorisant une dynamique fluide au sein de l’organisation.
Pour explorer davantage : Études pertinentes
McKinsey : The future of work: Switzerland’s digital opportunity – découvrez comment les emplois nécessitant des compétences relationnelles augmenteront de 20 % en Suisse au cours des 10 prochaines années.
IBM : The enterprise guide to closing the skills gap – apprenez que d’après une enquête menée auprès de 6 000 managers dans 46 pays, les compétences numériques sont essentielles, mais les compétences relationnelles sont jugées encore plus importantes par les dirigeants.
Explorez l’Agilité Individuelle et Formez-vous à son Développement
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